農(nóng)資連鎖創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式

當(dāng)前農(nóng)資競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，要求生存于其中的企業(yè)和經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)思路上進(jìn)行相應(yīng)的變革和調(diào)整。在全面競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)的成長(zhǎng)路徑將遵循著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律，受制于系統(tǒng)規(guī)范的約束，無(wú)視這種存在者必將付出沉重的代價(jià)。

對(duì)企業(yè)和經(jīng)銷商而言，實(shí)力逐漸壯大后，對(duì)未來(lái)發(fā)展無(wú)一不是雄心勃勃志在必得，在對(duì)發(fā)展路徑的選擇上，都把焦點(diǎn)投射在了連鎖這一陽(yáng)光大道上。國(guó)內(nèi)外一流連鎖公司的成長(zhǎng)路徑告訴我們，未來(lái)農(nóng)資行業(yè)取勝之道必然維系于三個(gè)方面：一是明確可行的發(fā)展戰(zhàn)略；二是有效的競(jìng)爭(zhēng)策略；三是基于戰(zhàn)略定位所衍生的高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

“1510”工程創(chuàng)新農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)模式

在農(nóng)資行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中，連鎖經(jīng)營(yíng)無(wú)疑將成為最具吸引力和生命力的經(jīng)營(yíng)方式，連鎖模式也將成為中國(guó)農(nóng)資行業(yè)最富活力和發(fā)展?jié)摿Φ哪Ｊ健?/p>

在農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新上，農(nóng)資商道經(jīng)過(guò)摸索和實(shí)踐，制定了一種全新的連鎖經(jīng)營(yíng)模式--“1510”工程。所謂農(nóng)資商道“1510”工程，也即是1個(gè)模式流程、5個(gè)運(yùn)營(yíng)體系、10個(gè)模板市場(chǎng)、10人服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“1510”工程：1個(gè)模式流程

當(dāng)今企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，早已不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。

與有形產(chǎn)品相比，模式與流程是系列過(guò)程。因此，要使各個(gè)環(huán)節(jié)都能有條不紊地運(yùn)作，企業(yè)必須設(shè)計(jì)一套完善的模式流程，確定各個(gè)模式流程環(huán)節(jié)上的相關(guān)內(nèi)容及規(guī)范，以保證流程的質(zhì)量和穩(wěn)定性。在這方面，農(nóng)資商道擁有一套完善的模式流程，使廠商和經(jīng)銷商能充分體驗(yàn)到各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的緊密性和高效性。

“1510”工程：5大運(yùn)營(yíng)體系

培訓(xùn)體系

對(duì)企業(yè)而言，客戶和員工的忠誠(chéng)來(lái)源于思想理念及價(jià)值行為的統(tǒng)一，而所有的統(tǒng)一都源于培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)員工是給員工最大的福利：①培訓(xùn)德操，讓其受用一生。②培訓(xùn)方法，怎樣做事。③培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，怎樣服務(wù)。可增加員工工作效率，創(chuàng)造更高績(jī)效，減少領(lǐng)導(dǎo)工作量，最大程度上減少人員成本。

2.培訓(xùn)客戶是對(duì)客戶最大的讓利：①培訓(xùn)理念，讓他們創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。②培訓(xùn)技能，讓他們?cè)黾邮杖�。③培�?xùn)知識(shí)，讓顧客對(duì)他們更加信任。

3.培訓(xùn)形成三共：即老板、員工、客戶的思想共振。

4.培訓(xùn)形成制度與梯隊(duì)：農(nóng)資商道將培訓(xùn)分為年培訓(xùn)計(jì)劃、月培訓(xùn)計(jì)劃。基層、管理層、高層，分層培訓(xùn)。想要顧客接受你的產(chǎn)品，首先要做的工作就是培訓(xùn)你的顧客。

標(biāo)準(zhǔn)體系

1.店面標(biāo)準(zhǔn)：農(nóng)資商道要求旗下的所有運(yùn)營(yíng)中心及分理處都做到店面標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)一體化。

2.文化標(biāo)準(zhǔn)：文化是思想的土壤，沒(méi)有文化作為基礎(chǔ)，再好的思想也無(wú)法貫徹執(zhí)行，蒙牛牛根生曾說(shuō)過(guò)“經(jīng)營(yíng)事業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心”。在農(nóng)資商道的每一處分理處都可以看到統(tǒng)一的文化形象墻，時(shí)刻提醒著每一位農(nóng)資商道人“服務(wù)創(chuàng)造農(nóng)業(yè)未來(lái)”。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：農(nóng)資商道把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為有形的承諾，讓客戶時(shí)刻能感受得到。同時(shí)要求員工一旦承諾，必須兌現(xiàn)，要將承諾化為腳踏實(shí)地的行動(dòng)，不容推脫。

信息傳媒體系

信息體系主要解決的是管理成本及效率的問(wèn)題，在經(jīng)營(yíng)模式上通過(guò)“數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)”，使總部像人的大腦一樣能及時(shí)掌握所有終端，并能有效傳播各種信息。農(nóng)資商道在走訪數(shù)千名經(jīng)銷商、深入了解經(jīng)銷商需求后研發(fā)了一套經(jīng)銷商信息管理系統(tǒng)，幫助經(jīng)銷商更加有效地管理旗下零售商及顧客，提高客戶忠誠(chéng)度。同時(shí)，還為所有加盟商舉辦有獎(jiǎng)辦卡活動(dòng)，幫助加盟商將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民變成忠實(shí)會(huì)員。

該信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的好處在于：可實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存財(cái)務(wù)一體化，終端明確數(shù)字化，辦公自動(dòng)化，配送科學(xué)化及農(nóng)民會(huì)員化。而農(nóng)民會(huì)員的應(yīng)用可增加農(nóng)民顧客數(shù)量（持卡優(yōu)惠）、購(gòu)買(mǎi)頻率（積分獎(jiǎng)勵(lì)）、單次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量（折扣率），同時(shí)還可獲取農(nóng)民顧客詳細(xì)的信息（資料內(nèi)存），預(yù)存現(xiàn)金和透支并進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)及分析。

終端體系

任何一個(gè)產(chǎn)品都必須通過(guò)終端市場(chǎng)進(jìn)行銷售，終端工作做不好，銷售通道就會(huì)脫節(jié)甚至中斷，產(chǎn)品就無(wú)法實(shí)現(xiàn)良好的銷售。因此，抓住終端才是真正意義上的抓住市場(chǎng)。農(nóng)資商道通過(guò)終端科技傳媒系統(tǒng)為廠商和加盟商建立一條快速傳遞信息的通道，改變過(guò)去低效率的宣傳產(chǎn)品及講解農(nóng)技知識(shí)的方式，以科技來(lái)提高效率，縮減成本。

1.終端科技傳媒系統(tǒng)的5大突破：（1）解決信息不對(duì)稱的突破（農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后）；（2）解決科技下鄉(xiāng)的突破；（3）解決科技傳播費(fèi)用過(guò)大的突破；（4）解決科技人才瓶頸的突破；（5）解決新產(chǎn)品宣傳上的突破。

2.終端建設(shè)的意義：（1）穩(wěn)固管道暢通，產(chǎn)品變成商品；（2）收集價(jià)值信息，便于商品管理；（3）接受寶貴意見(jiàn)，提升服務(wù)質(zhì)量；（4）傳播文化思想，提高品牌價(jià)值；（5）團(tuán)結(jié)眾多群體，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

直營(yíng)體系

直營(yíng)體系是指公司總部直接經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)加盟店的經(jīng)營(yíng)形態(tài)，幫助加盟店將渠道變?yōu)楣艿溃�發(fā)展壯大加盟店的自身實(shí)力和規(guī)模。

1.直營(yíng)體系的形成：其最大特點(diǎn)是無(wú)店經(jīng)營(yíng)，最大好處是成本較低，最大優(yōu)勢(shì)是快速形成，最大收益是壟斷村級(jí)。

2.直營(yíng)體系的組建：（1）根據(jù)國(guó)家政策制定協(xié)會(huì)制度；（2）在會(huì)員當(dāng)中物色自然村負(fù)責(zé)人；（3）培訓(xùn)、考核、把關(guān)；（4）簽訂合同，發(fā)放聘書(shū)，確定合作關(guān)系；（5）安排工作流程，配發(fā)工作工具；（6）監(jiān)督工作進(jìn)程，績(jī)效考核過(guò)程；（7）定期培訓(xùn)總結(jié)，業(yè)績(jī)突出獎(jiǎng)勵(lì)；（8）年終考評(píng)總結(jié)，優(yōu)勝劣汰獎(jiǎng)罰。

“1510”工程：10個(gè)模板市場(chǎng)

榜樣的力量是無(wú)窮的，一個(gè)成功運(yùn)作的模板市場(chǎng)遠(yuǎn)比空口白話更具說(shuō)服力和吸引力。具體而言，模板市場(chǎng)的成功運(yùn)作須具有四種特性：

代表性

農(nóng)資商道打造模板市場(chǎng)的目的是讓潛在的、可能成為企業(yè)加盟商的客戶看，讓這些潛在客戶感到并看到農(nóng)資商道運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)越性，以及良好的市場(chǎng)前景。

可復(fù)制性

模板市場(chǎng)的可復(fù)制性十分重要，因?yàn)槟０迨袌?chǎng)的打造就是為了找到產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)運(yùn)作的模式，為加盟商找到一條適合他們的基本統(tǒng)一的操作規(guī)范性方式。只有可復(fù)制，才是好的模板市場(chǎng)；只有可復(fù)制，才能打動(dòng)潛在客戶。

可控性

在模板市場(chǎng)的打造過(guò)程中，企業(yè)必須對(duì)模板市場(chǎng)有足夠的控制力和監(jiān)管力。這樣，才能使模板市場(chǎng)朝著正確的目標(biāo)前進(jìn)，而不會(huì)走偏走錯(cuò)。

加盟商的配合

市場(chǎng)是靠人來(lái)操作的，就此而言，模板市場(chǎng)的合作伙伴--加盟商就成為了模板市場(chǎng)能否成功運(yùn)作的關(guān)鍵因素。加盟商必須切實(shí)配合企業(yè)模板市場(chǎng)打造的決心和行動(dòng)，與企業(yè)共進(jìn)退，將企業(yè)的市場(chǎng)推廣策略切實(shí)執(zhí)行下去。

目前，農(nóng)資商道已在湖北、山西、安徽、河南等多個(gè)省份打造了上百個(gè)模板市場(chǎng)，每一個(gè)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)中心，至少會(huì)為加盟商打造10個(gè)模板市場(chǎng)來(lái)吸引更多的潛在客戶加盟。

“1510”工程：10人服務(wù)團(tuán)隊(duì)

在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，農(nóng)資商道以10人為一組設(shè)立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)理念是“待客如親、真摯服務(wù)、言行必果、敢于負(fù)責(zé)、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精”。在服務(wù)內(nèi)容上，要求執(zhí)行5大運(yùn)營(yíng)體系，一個(gè)區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心完成10個(gè)樣板市場(chǎng)，工作期限1年。

農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)行之好壞，是農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵。選擇一個(gè)好的、可操作性強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)模式，是企業(yè)和經(jīng)銷商未來(lái)發(fā)展的核心要素，也是其在激烈競(jìng)爭(zhēng)的農(nóng)資市場(chǎng)中立于不敗之地的利刃。

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