萬德隆生物春節(jié)慰問主打感情牌
【農(nóng)資電子畫冊網(wǎng)農(nóng)資招商-農(nóng)資營銷策略】春節(jié)期間,尤其是大年初一,藥店管理者到基層一線慰問值班店員,是各個藥店在年初的“保留節(jié)目”。對此,有些店員卻不買賬,當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面時,滿臉高興勁兒;領(lǐng)導(dǎo)一離開,就紛紛抱怨“慰問是形象工程”、“走形式”。農(nóng)藥藥店管理者也“不爽”,甚至覺得委屈:作為領(lǐng)導(dǎo),我放棄了與親人團聚的時間,一片好心反而不被理解,何苦呢?究竟如何才能讓春節(jié)慰問不再“走形式”?筆者認為,真正做好了“兩重、兩送”,春節(jié)慰問才能擺脫“走形式”的俗套。重形式這里說的“形式”,不是為店員們所詬病的“形式主義”,而是指藥店管理者對走訪慰問一定要高度重視,發(fā)乎真心,不做秀,領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊前往門店。有的領(lǐng)導(dǎo)自己不出面,而是讓下屬代替自己到基層慰問,這樣的“如意算盤”怎能瞞得過店員呢?至于以什么形式出現(xiàn)在門店,是輕車簡從,還是大隊人馬?這取決于門店的多寡,連鎖藥店通常采取“主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊分頭慰問”的形式。重感情大多數(shù)管理者,特別是藥店高管,平日里少有機會與一線的門店店員零距離接觸,春節(jié)慰問正是展現(xiàn)個人魅力、拉近感情的好機會。要讓春節(jié)慰問免于“走形式”之嫌,必須在“形式”中揉進“感情”,打好“感情牌”。感情牌一:通過在線視頻、3g手機等方式,讓值班店員給親人打一通可視電話,實現(xiàn)網(wǎng)上團聚,一解思親之苦。感情牌二:提前下班,組織值班店員舉行茶話會,或者邀請店員及其家屬聚餐等,以暖人心。送實惠值班店員犧牲與家人團聚時間,得到一些實惠補償是應(yīng)該的。實惠補償有多種,最實惠的,是當(dāng)場給值班店員發(fā)“餃子優(yōu)惠券”、紅包、k歌代金券等;最受歡迎的,則是在問候、祝福之后告訴店員,“公司將按照相關(guān)規(guī)定給大家發(fā)雙薪、三薪”,或“加發(fā)一定數(shù)額的補貼”,相信這能讓值班店員high起來!送信心對于某些店員而言,信心比黃金更重要。今年的大環(huán)境和經(jīng)濟形勢不盡樂觀,店員們也特別關(guān)心公司的未來前景,管理者不妨借此機會,給值班店員說一說過去一年農(nóng)藥藥店取得的成績,并向大家表示真誠的感謝,同時把新一年的發(fā)展目標、工作思路以及中長期美好愿景等告訴店員,把“企業(yè)發(fā)展成果與店員共享”的承諾傳達給大家,樹立店員的信心,也提高藥店的吸引力、凝聚力。此外,征求店員對公司今后發(fā)展的意見、建議并給予褒揚,也是增加店員信心的好方式哦!你想學(xué)習(xí)和了解更多的農(nóng)資類營銷知識嗎?你想了解更多的農(nóng)資市場動態(tài)嗎?請關(guān)注農(nóng)資電子畫冊網(wǎng)農(nóng)資資訊網(wǎng)【m.flamewebsite.com】
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